| |
Servis
Sundugumuz kapsamli servis dahilinde size tam ihtiyaciniz olan seviyede destek hizmeti vermekteyiz. 1. ve 2.
seviye destek servislerimizin yani sira müsteri destek telefon hattimizla 7 gün 24 saate kadar destek hizmeti
veriyoruz. Bu destek seviyeleri üstün Egitim, Proje Yönetimi, Uyarlama ve Danismanlik servisleriyle tamamlanmaktadir.
|
|
| |
Egitim
StepStone kapsamli seçeneklerden olusan egitim kurslari vermektedir. Kendi yazilim çözümlerimiz için verdigimiz
kullanici ve yönetici kurslarinin yanisira, sirketiçi tanitim için bütünleyici sirketiçi egitim planlari da
önerebiliriz. Sorunsuz bir uygulamayi garanti edebilmek için verilecek bu egitimlerin ana fikirleri teknik kurslari,
egiticinin egitimi seminerlerini, iç iletisim önerilerini kapsamaktadir.
Tecrübeli egitmenlerimiz ve danismanlarimiz size destek vermek için hazir olacaklar.
Proje Yönetimi
Danismanlarimiz ve proje müdürlerimiz dünyanin en büyük sirketlerinde IK ve IK gelistirme çözümleri uygulamakta ve
gelistirmektedirler. Bunca yillik tecrübe ve profesyonellik projenizin süresi ve ürünün yasam süreci boyunca
yaninizda güvenilir bir ortaginiz oldugu anlamina gelmektedir. Projenin baslangiç safhasinda, belirlenen zaman,
maliyet,ve içerik hedeflerini da kapsayan, net özellikler listesi formüle edilir. Ilk proje plani bunu takip
eder, vurucu bir çalisma atölyesi ve bireysel proje görevlerinin baslamasi ile hayata geçmeye hazirlanir.
Tüm proje safhalari, planlama, uygulama ve ise hazirlik seffaf olup hedeflenen tarih, bütçe ve kalite kriterleri
bazinda ahenklidir. Süreçleri sürekli gelistirmek ve deneyimlerden fayda saglamak için proje bilgilerinin paylasimi
esnasinda belgelendirme ve sonuçlarin sistematik analizi gerçeklestirilmektedir.
|
Uyarlama
Iç ve dis is süreçleri sirketten sirkete degisiklik gösterir, her organizasyon için özeldir.
Bir yazilim çözümünün organizasyona saglayabilecegi faydalar kapsaminda uyarlanabilme konusunda esneklik gösterme
kararindayiz. Bizim çözümlerimizin yillardir sürekli gelistirme çalismalari sürdürülmektedir. Tipik olarak
beklentilerinizin önemli bir bölümüne standart versiyon zaten cevap vermektedir; ancak sirketinize özel niteliklerin
eklenmesi için uygulama programlamasi bölümümüz ilgili eklerin ince ayarlarini gerçeklestireceklerdir.
Bu da size, ihtiyaçlariniza özel hazirlanmis uygun maliyetli ve yüksek kalitede bir çözümü garanti edecektir.
Danismanlik
Çözümlerimizin basarisinin bazi
müsterilerimizin tatminidir. Müsteri tatmininin elde
edilmesi için ise danismanlarimizin müsterilerimizin ihtiyaçlarini anlamalari ve projenin tüm safhalarinda
desteklemeleri gerekmektedir. Mevcut IK süreçleri analiz edilip, uygulama plani ona göre gelistirilmektedir.
Çalisma atölyesinde belirlenen özellikler belgesi, uygulamanin temelini olusturmakta ve projenin takip eden
safhalarinda da en önemli belge olarak ele alinmaktadir. Burada belirtilmis olan hedefler müsteriye istedikleri
çözümü, dogru zamanda, bekledikleri kalitede elde edeceklerine dair bir güvence olusturmaktadir.
sig.
|
|
| |
Test Merkezi
Test Merkezimizde ücretsiz olarak StepStone Yetenek Çözümleri'ni deneyebilirsiniz.
|
|
